Tento dokument, dále jen „Podmínky“, stanoví pravidla poskytování služeb na webových stránkách umístěných na doméně (http://www.yun-skin-probiotherapy.com), dále jen „Služba“, pravidla jejich využívání a zásady ochrany osobních údajů uživatelů, kteří jsou fyzickými osobami.
Umožnění využívání Služby je službou poskytovanou elektronickou cestou poskytovatelem služby uživatelům ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sb. zákonů 2017, položka 1219), která je realizována na základě smlouvy uzavřené mezi uživatelem a poskytovatelem služby a v souladu s těmito Podmínkami.
Tyto Podmínky se vztahují na všechny služby poskytované v rámci Služby, s výjimkou služeb upravených samostatnými podmínkami. Poskytovatel služby v rámci Služby určuje, které služby jsou poskytovány na základě samostatných podmínek.
Za podmínek stanovených v těchto Podmínkách je přístup ke Službě otevřen každému, kdo má možnost připojení k veřejné síti Internet.
Uživatelé jsou povinni se před zahájením používání Služby s těmito Podmínkami seznámit. Zahájení využívání služeb, které nevyžadují registraci, je považováno za plné přijetí těchto Podmínek. V případě služeb vyžadujících registraci je provedení registrace ve Službě považováno za plné přijetí těchto Podmínek.
Tyto Podmínky jsou uživatelům zpřístupněny bezplatně prostřednictvím Služby ve formě, která umožňuje jejich stažení, uložení a vytištění.
Každý uživatel je povinen dodržovat ustanovení těchto Podmínek od okamžiku zahájení využívání služeb.
§ 2. DEFINICE
Poskytovatel služby – PharmaSwiss Česká republika s.r.o. společnost založená podle zákonů České republiky se sídlem: Jankovcova 1569/2c, Praha 7 IČ: 274 48 169 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 113531, e-mail:czech.info@bauschhealth.com, telefon: +420 234 719 600.
Uživatel – fyzická nebo právnická osoba či organizační jednotka bez právní subjektivity, která využívá služby poskytované Poskytovatelem služby podle těchto Podmínek.
Služby – služby poskytované elektronickou cestou Poskytovatelem služby uživatelům na základě těchto Podmínek.
Poskytovatel služby na příslušných stránkách Služby určuje druhy služeb, které vyžadují registraci ve Službě nebo poskytnutí určitých osobních údajů, a rovněž určuje druhy placených služeb.
Nabídka poskytování služeb prostřednictvím Služby je platná do doby jejich pozastavení, ukončení nebo změny podmínek jejich poskytování Poskytovatelem služby. Poskytovatel služby je oprávněn služby pozastavit, ukončit nebo změnit podmínky jejich poskytování bez předchozího upozornění uživatelů, s výhradou zachování práv uživatelů, kteří uhradili
§ 4. TECHNICKÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY
Pro řádné a plné využívání služeb by uživatelé měli mít k dispozici:
a. zařízení s přístupem k internetu;
b. webový prohlížeč Internet Explorer 7.0, Firefox 3, Opera 10, Chrome 4, Safari 6 nebo novější.
§ 5. UZAVŘENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Uzavření smlouvy o poskytování bezplatných služeb nastává okamžikem provedení jakékoliv činnosti ve Službě uživatelem (např. kliknutí za účelem přečtení jakékoli informace zveřejněné ve Službě, odeslání dotazu Poskytovateli služby souvisejícího s tématikou Služby, odeslání komentáře k určitému materiálu ve Službě nebo příspěvku na diskusním fóru za účelem jeho zveřejnění ve Službě). Uzavření některých smluv o poskytování bezplatných služeb vyžaduje registraci ve Službě. Poskytovatel služby ve Službě určuje druhy těchto služeb.
Poskytovatel služby si vyhrazuje, že některé jím poskytované služby mohou vyžadovat poskytnutí osobních údajů uživatelem, aniž by byla nutná registrace ve Službě. Poskytovatel služby ve Službě určuje druhy těchto služeb.
§ 6. PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
Poskytovatel služby se zavazuje poskytovat služby elektronickou cestou.
Poskytovatel služby vynaloží veškeré úsilí, aby Služba fungovala nepřetržitě. Poskytovatel si vyhrazuje, že ve fungování Služby mohou nastat přerušení za účelem aktualizace dat, opravy chyb nebo provádění jiných údržbových prací.
Uživatelé jsou při využívání Služby povinni jednat v souladu s právními předpisy a zásadami občanského soužití.
Je zakázáno využívat služby způsobem odporujícím právním předpisům, dobrým mravům nebo oprávněným zájmům Poskytovatele služby.
Je zakázáno stahovat obsah a data zpřístupněná ve Službě a znovu je využívat v celku nebo v podstatné části z hlediska kvality či množství.
Poskytovatel služby upozorňuje, že veškeré zprávy a materiály dostupné ve Službě (zejména grafika, články, fotografie) jsou chráněny autorským právem. Uživatel má právo je používat pouze v rámci osobní potřeby. Kopírování, rozmnožování, šíření na internetu a jiné formy využívání materiálů a informací zveřejněných ve Službě nad rámec povolený právními předpisy jsou zakázány.
Poskytovatel služby není povinen odpovídat na všechny dotazy zaslané uživateli v souvislosti s tématikou Služby. Netýká se to placených služeb.
V případě, že Poskytovatel služby vyžaduje pro poskytování služby uvedení e-mailové adresy uživatele, je uživatel povinen uvést pravdivou e-mailovou adresu, tj. takovou, ze které skutečně přijímá korespondenci. Uživatel je povinen neprodleně informovat Poskytovatele služby o změně své e-mailové adresy zasláním příslušné zprávy na e-mail Poskytovatele služby. V případě, že uživatel Poskytovatele o změně e-mailové adresy neinformuje, má se za to, že veškerá oznámení a informace zaslané Poskytovatelem služby na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem ve formuláři byla řádně doručena.
§ 7. ODPOVĚDNOST
Poskytovatel služby upozorňuje, že využívání Služby probíhá výhradně na náklady a riziko uživatele.
Poskytovatel služby nenese odpovědnost za příspěvky zveřejňované ve Službě uživateli.
Poskytovatel služby uvádí, že služby poskytované na základě těchto Podmínek mají výhradně informativní charakter a nemohou být využívány jako nástroj pro přijímání jakýchkoli rozhodnutí.
V rámci poskytování služeb elektronickou cestou, které vyžadují uvedení osobních údajů, je Poskytovatel služby oprávněn zpracovávat osobní údaje uživatelů v rozsahu nezbytném pro uzavření, úpravu, změnu nebo ukončení smlouvy o poskytování služeb a výhradně za účelem řádného poskytování služeb.
V případě udělení samostatného souhlasu uživatelem budou údaje zpracovávány správcem také za účelem přímého marketingu.
V případě, že Poskytovatel služby získá informaci o tom, že uživatel využívá Službu v rozporu s právními předpisy nebo těmito Podmínkami, může zpracovávat osobní údaje uživatele v rozsahu a pro účely nezbytné ke zjištění odpovědnosti uživatele.
Při zpřístupnění registračního formuláře Poskytovatel služby určuje osobní údaje uživatele, jejichž poskytnutí je nezbytné pro uzavření smlouvy o poskytování služeb. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Odmítnutí jejich poskytnutí však může znemožnit poskytování služeb Poskytovatelem služby.
Poskytovatel služby je správcem osobních údajů ve smyslu zákona ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů (jednotné znění Sb. zákonů 2016, položka 922) (od 25. 5. 2018: Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016).
Poskytovatel služby jako správce osobních údajů dbá na bezpečnost osobních údajů poskytnutých uživateli. Tyto údaje jsou zabezpečeny proti přístupu neoprávněných osob.
Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu.
Poskytovatel služby může na základě čl. 31 zákona o ochraně osobních údajů pověřit zpracováním osobních údajů uživatelů jiné subjekty, zejména poskytovatele hostingových služeb.
§ 9. SOUBORY COOKIES
Při používání Služby se do zařízení uživatele ukládají krátké informace ve formě textových souborů (tzv. „cookies“), které tvoří data informační povahy. Cookies jsou zejména textové soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele služby. Obvykle obsahují název domény webu, ze kterého pocházejí, dobu jejich uložení v zařízení a jedinečné číslo.
Webové prohlížeče obvykle standardně umožňují ukládání cookies v koncovém zařízení uživatele. Uživatelé mohou tato nastavení kdykoli změnit. Nastavení prohlížeče lze upravit tak, aby blokovalo automatické ukládání cookies nebo aby o jejich uložení uživatele pokaždé informovalo. Podrobné informace o možnostech a způsobech práce s cookies jsou dostupné v nastavení používaného prohlížeče. Nezměnění nastavení znamená souhlas s ukládáním cookies v zařízení uživatele a tím i ukládání a přístup k těmto informacím.
Omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Služby. Vypnutí cookies však neznamená nemožnost prohlížení obsahu zveřejněného ve Službě.
Souhlas s ukládáním cookies – využíváním Služby uživatel vyjadřuje souhlas s ukládáním cookies ve svém zařízení pro výše uvedené účely. Pokud je prohlížeč nastaven tak, že ukládání cookies neumožňuje, web může nainstalovat pouze nezbytné cookies. Pokud uživatel nechce vyjádřit souhlas s ukládáním cookies, může změnit nastavení prohlížeče. V případě nejasností nebo potřeby detailních informací je vhodné využít funkci „nápověda“ v prohlížeči.
§ 10. REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ
Reklamace služeb uvedených v těchto Podmínkách může uživatel podat písemně na adresu Poskytovatele služby nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v § 2 odst. 1 těchto Podmínek.
Poskytovatel služby vyřídí reklamaci do 14 dnů ode dne vzniku události, která je důvodem reklamace.
Reklamace bude vyřízena do 14 dnů ode dne doručení doporučeného dopisu nebo elektronické zprávy Poskytovateli služby.
Poskytovatel služby při vyřizování reklamace postupuje podle ustanovení těchto Podmínek.
O rozhodnutí Poskytovatele služby bude uživatel informován písemně na adresu uvedenou v doporučeném dopise nebo elektronickou zprávou obsahující reklamaci.
§ 11. UKONČENÍ SMLOUVY
Smlouva o poskytování bezplatných služeb, které nevyžadují registraci ve Službě, zaniká okamžikem ukončení využívání Služby uživatelem.
Smlouva o poskytování placených služeb zaniká uplynutím doby, za kterou byla služba uhrazena, bez ohledu na to, zda její uzavření vyžadovalo registraci ve Službě.
Zrušení účtu má za následek ukončení uzavřených smluv. Smlouvy o poskytování služeb vyžadujících registraci se ukončují výpovědí s dodržením jednoměsíční výpovědní lhůty. Výpověď se provádí ukončením poskytování služby druhou smluvní stranou.
Uživatel může v případě služeb vyžadujících registraci a založení účtu kdykoli bez uvedení důvodu svůj účet zrušit. Stačí zaslat Poskytovateli služby jednoznačný požadavek na odstranění účtu na e-mailovou adresu:czech.info@bauschhealth.com.
Po obdržení žádosti uvedené v odst. 4 bude účet neprodleně odstraněn z informačního systému Poskytovatele služby.
Poskytovatel služby je oprávněn vypovědět smlouvy nebo zablokovat přístup k účtu uživatele v případě, že uživatel porušuje právní předpisy nebo ustanovení těchto Podmínek, případně v případě služeb vyžadujících registraci ve Službě. Výpověď má okamžitý účinek a vede k ukončení všech smluv uzavřených mezi uživatelem a Poskytovatelem služby na všechny služby poskytované ve Službě a je spojena s odstraněním veškerých údajů uživatele z databáze Poskytovatele služby.
§ 12. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Uživatel – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. V případě smluv, jejichž předmětem je objednání služby, začíná lhůta pro odstoupení běžet ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva uvedeného v odst. 1 je uživatel povinen informovat Poskytovatele služby o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení zaslaného s využitím kontaktních údajů Poskytovatele služby uvedených v § 2 odst. 1 těchto Podmínek, a to poštou nebo e-mailem.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat informaci o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může Poskytovatel služby nabídnout vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy. Vzor formuláře tvoří přílohu těchto Podmínek. Jeho použití není povinné.
§ 13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto Podmínky jsou dostupné v elektronické podobě na webové stránce yun-skin-probiotherapy.com.
Poskytovatel služby si vyhrazuje právo provádět změny těchto Podmínek v případě změn právních předpisů majících přímý vliv na jejich obsah nebo v případě uložení povinností Poskytovateli služby orgány veřejné moci, jakož i za účelem zlepšení fungování webu a poskytovaných služeb.
O změně Podmínek bude Poskytovatel služby informovat registrované uživatele e-mailem. Informace o změně Podmínek bude rovněž zveřejněna na webových stránkách YUN.
Změny Podmínek se nevztahují na uživatele, kteří zruší svůj účet do 14 dnů ode dne oznámení o změně Podmínek, provedeného v souladu s § 11 odst. 4 těchto Podmínek. Zrušení účtu probíhá způsobem uvedeným v § 11 odst. 5.
Veškeré dotazy, názory a podněty týkající se fungování Služby a prohlášení adresovaná Poskytovateli služby lze zasílat na e-mailovou adresu:czech.info@bauschhealth.com
