ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ WEBOVÝCH STRÁNEK

Datum účinnosti: 12.09.2025

Tyto webové stránky spravuje společnost PharmaSwiss Česká republika s.r.o. se sídlem v ulici Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7 („PharmaSwiss“ nebo „my“), správce osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na tyto webové stránky („Zásady ochrany osobních údajů“) a popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, předáváme a zveřejňujeme informace týkající se uživatele („Osobní údaje“), které můžeme získat prostřednictvím těchto webových stránek nebo jakékoli verze těchto stránek dostupné na mobilních zařízeních, prostřednictvím aplikací nebo jiných služeb. Tyto Zásady ochrany osobních údajů rovněž popisují, jak respektujeme práva uživatele na soukromí v souvislosti se zpracováním jeho Osobních údajů v rámci poskytovaných služeb a/nebo pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

SHROMAŽĎOVÁNÍ A POUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Většina našich služeb nevyžaduje žádnou formu registrace, což uživateli umožňuje navštěvovat naše webové stránky bez uvedení své identity. Některé služby však mohou vyžadovat, aby nám uživatel dobrovolně poskytl své osobní údaje, které mohou zahrnovat například: jméno a příjmení, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Tyto osobní údaje můžeme shromažďovat a používat za účelem poskytování produktů, služeb a zákaznické podpory, vystavování faktur za objednané produkty a služby, marketingu produktů a služeb, o nichž se domníváme, že by mohly uživatele zajímat, reklamy nebo komunikace s uživatelem pro jiné účely vyplývající z okolností nebo o nichž uživatele informujeme při shromažďování jeho osobních údajů.

Můžeme shromažďovat určité osobní údaje, které uživatele přímo neidentifikují, ale umožňují jeho identifikaci prostřednictvím kombinace dalších informací nebo identifikátorů, jako jsou: název společnosti, pracovní pozice nebo identifikační číslo. Osobní údaje mohou rovněž zahrnovat informace, jako jsou sériová čísla počítačů nebo zařízení, IP adresy nebo informace týkající se společnosti (právnické osoby). Pokud uživatel poskytuje nám nebo našim poskytovatelům služeb osobní údaje týkající se jiných osob v souvislosti s poskytovanými službami, prohlašuje, že je k tomu oprávněn, a umožňuje nám tyto informace používat v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ SOUVISEJÍCÍCH S PLATFORMAMI SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ

Uživatel může rovněž poskytnout informace o svém profilu na sociálních sítích, včetně: jména a příjmení, e-mailové adresy, kontaktních údajů, komentářů a reakcí (například prostřednictvím tlačítka „To se mi líbí“ nebo sdílením obsahu a příspěvků) při interakci s námi na stránkách a platformách sociálních médií nebo při použití přihlašovacích údajů ze sociálních sítí pro ověření na našich webových stránkách.

Můžeme také shromažďovat osobní údaje, které uživatel veřejně zpřístupnil na veřejných platformách sociálních médií (včetně blogů, fór apod.) souvisejících se společností Bausch Health nebo produkty Bausch Health, a také obecněji o produktech, léčivech nebo onemocněních. Tato činnost, nazývaná „monitorování sociálních médií“, je založena na našem oprávněném obchodním zájmu, například za účelem:

(i) lepšího pochopení toho, jak některé klíčové cílové skupiny diskutují o reputaci společnosti Bausch Health a našich produktů,

(ii) identifikace klíčových zainteresovaných stran, zejména bloggerů a influencerů na sociálních sítích, za účelem navázání kontaktu s nimi.

To může zahrnovat osobní údaje uživatele ve formě komentářů, zpráv, blogů, fotografií a videí, přičemž podnikneme kroky k omezení zpracování těchto osobních údajů na nezbytné minimum a budeme je uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro aktivity související s monitorováním sociálních médií. Pokud chce uživatel omezit, kdo může jeho údaje vidět, doporučujeme využít nastavení soukromí dostupná na těchto platformách.

Upozorňujeme, že vlastník platformy sociálních médií může rovněž shromažďovat osobní údaje a mít přístup k informacím, které uživatel prostřednictvím jejich platformy sdílí, pro své vlastní účely. Sdílením svých osobních údajů na veřejné platformě sociálních médií by se měl uživatel rovněž seznámit se zásadami ochrany osobních údajů dané platformy, protože tyto platformy nejsou vlastněny ani spravovány společností Bausch Health. Může se stát (například v případě fanouškovských stránek), že budeme společně s provozovatelem dané sociální sítě odpovědní za fungování našeho profilového účtu nebo sociálního pluginu ve vztahu k dodržování předpisů o ochraně osobních údajů. V rámci toho provozovatel sociální sítě poskytuje příslušnou IT infrastrukturu a webové stránky sociální sítě a je zpravidla hlavním kontaktním místem v otázkách zpracování osobních údajů uživatele na stránkách sociální sítě (např. poskytování informací nebo výmaz údajů). Uživatel však může svá práva uplatnit také vůči nám. V takovém případě předáme požadavky uživatele provozovateli sociální sítě.

INFORMACE O NEŽÁDOUCÍCH ÚČINCÍCH, INCIDENTECH A STÍŽNOSTECH NA KVALITU

Naše webové stránky a kanály sociálních médií nejsou určeny ani navrženy pro komunikaci týkající se nežádoucích účinků, incidentů, nedostatečného terapeutického účinku, chyb při používání léčiv a zdravotnických prostředků, nesprávného použití nebo použití mimo schválené indikace či návod k použití nebo označení, stížností a reklamací týkajících se kvality a/nebo jiných otázek týkajících se bezpečnosti nebo kvality našich produktů. Pokud chce uživatel nahlásit nežádoucí účinek, incident nebo podat stížnost týkající se kvality, měl by kontaktovat příslušného zdravotnického pracovníka, příslušný orgán ochrany zdraví nebo nás kontaktovat přímo na adrese: czech.info@bauschhealth.com. Bez ohledu na výše uvedené, pokud nám uživatel nahlásí nežádoucí účinek, incident nebo jinou otázku týkající se bezpečnosti nebo kvality našich produktů, budeme ze zákona povinni toto oznámení vyhodnotit a případně budeme muset kontaktovat oznamovatele za účelem jeho objasnění.

V některých z výše uvedených situací můžeme uživatele požádat o souhlas se shromažďováním a používáním jeho osobních údajů. Děje se tak například při používání některých souborů cookie, používání e-mailové adresy nebo mobilního telefonního čísla pro reklamní účely nebo při odběru některých služeb (např. pravidelného newsletteru). Uživatel má vždy možnost tento souhlas odvolat. Může tak učinit kontaktováním prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme, používáme rovněž pro interní účely, jako je zlepšování našich produktů a propagačních aktivit, správa zákaznických účtů, poznávání potřeb našich zákazníků a kontaktování zákazníků pro výzkumné a informační účely.

Můžeme také zpracovávat osobní údaje uživatele v souvislosti s korporátními transakcemi a za účelem ochrany našich práv nebo majetku, vymáhání našich podmínek používání a právních informací a za účelem uplatnění, výkonu a obhajoby právních nároků.

Můžeme zpracovávat osobní údaje uživatele za účelem plnění daňových, účetních a dalších zákonných povinností, například v souvislosti s obchodními transakcemi. Dále zpracováváme osobní údaje uživatele, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz či jiné závazné rozhodnutí.

Naše webové stránky nejsou určeny dětem. Pokud je však uživateli méně než 16 let, neměl by nám poskytovat Osobní údaje bez předchozího souhlasu nebo oprávnění rodiče či zákonného zástupce.

Nebudeme používat ani sdílet osobní údaje uživatele pro účely nesouvisející s účely popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů bez předchozího informování uživatele a případně bez získání jeho souhlasu s jiným způsobem použití jeho osobních údajů.

SDÍLENÍ INFORMACÍ

Můžeme sdílet osobní údaje uživatele pro výše uvedené účely:

s jinými společnostmi skupiny Bausch Health (na základě standardních smluvních doložek); s poskytovateli služeb v souvislosti s provozem těchto webových stránek a naší společnosti, včetně hostingu webových stránek, poskytování technologických služeb, zpracování a autorizace plateb, přepravy a distribuce objednaných produktů, vracení produktů a distribuce propagačních materiálů na základě smluv o zpracování osobních údajů; s veřejnými orgány, regulačními orgány, jinými orgány činnými v trestním řízení a soudy v rozsahu vyžadovaném nebo povoleném právními předpisy nebo na základě závazných rozsudků a rozhodnutí; a s dalšími třetími stranami v souvislosti s restrukturalizací společnosti, prodejem nebo převodem aktiv, fúzí nebo převodem společnosti Bausch Health nebo kteréhokoli z jejích dceřiných či přidružených subjektů.

Při sdílení osobních údajů uživatele subjektům se sídlem mimo EHP nebo Švýcarsko, které nezajišťují odpovídající úroveň ochrany údajů, zavedeme smluvní záruky (tj. standardní smluvní doložky pro předávání osobních údajů schválené Evropskou komisí) v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Pro více informací lze využít níže uvedené kontaktní údaje.

BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Používáme vhodná technická, fyzická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před náhodným nebo protiprávním zničením, náhodnou ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Žádný systém zabezpečení informací však bohužel nezajišťuje 100% bezpečnost. V důsledku toho, ačkoli se snažíme chránit osobní údaje uživatele, nemůžeme zajistit ani zaručit bezpečnost osobních údajů proti nepředvídatelné ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

PRÁVA UŽIVATELE

S výhradou omezení vyplývajících z platných právních předpisů má uživatel právo požadovat od nás přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení a ukončení zpracování a přenositelnost, stejně jako právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování v individuálních případech. Takové žádosti lze zasílat na níže uvedené kontaktní údaje.

INTEGRITA ÚDAJŮ

Podnikáme přiměřené kroky k zajištění toho, aby osobní údaje, které shromažďujeme, byly vhodné pro účely, pro které mají být použity, a aby byly spolehlivé pro zamýšlené použití, stejně jako přesné, úplné a aktuální. V některých případech však musíme spoléhat na jednotlivé uživatele, že nám poskytnou a budou udržovat přesné osobní údaje. Uživatel odpovídá za to, že jeho osobní údaje jsou aktuální a správné při jejich poskytování a pokud naše služby nabízejí nástroje pro jejich správu.

UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou pro účely, pro které jsou zpracovávány. Osobní údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné, a v každém případě po uplynutí maximální doby uchovávání stanovené platnými právními předpisy.

ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pokud provedeme jakékoli podstatné změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, zveřejníme na domovské stránce webu upravený odkaz označený jako „Změněné Zásady ochrany osobních údajů“ nebo podobné upozornění na změny. Uživatel by měl pravidelně kontrolovat tyto webové stránky, aby zjistil, zda byly provedeny nějaké změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. Uživatel může také ověřit, zda byly tyto Zásady ochrany osobních údajů nedávno změněny, kontrolou data účinnosti uvedeného na začátku těchto Zásad ochrany osobních údajů.

ODKAZY NA JINÉ WEBOVÉ STRÁNKY

Postupy ochrany soukromí uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na tyto webové stránky a další specifikované činnosti. Jiné webové stránky provozované třetími stranami mohou mít odlišné postupy. Pokud uživatel přechází nebo jinak navštěvuje jiné webové stránky spravované třetími stranami, měl by se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na těchto stránkách. Nemáme kontrolu nad těmito stránkami a neneseme odpovědnost za zásady a postupy používané třetími stranami.